Polityka prywatności
1Postanowienia ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem verdalab.pl jest ECOM Marcel Michalski, z siedzibą pod adresem Jasienica Rosielna 508, 36-220 Jasienica Rosielna, NIP: 6861703901, REGON: 545137381, adres e-mail: sklep@verdalab.pl — zwana dalej „Administratorem”.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
2Cel, podstawa prawna i zakres przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
- Obsługa konta użytkownika — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
- Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Marketing i reklama, w tym remarketing i profilowanie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (dobrowolna zgoda wyrażona m.in. w banerze cookies).
- Realizacja obowiązków prawnych, w tym rachunkowych i podatkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Zakres zbieranych danych obejmuje w zależności od czynności: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, a także dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, dane nawigacyjne). Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usługi.
3Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- podmiotom realizującym dostawę produktów (firmy kurierskie, operatorzy pocztowi),
- dostawcy bramki płatności elektronicznych,
- biuru rachunkowemu obsługującemu rozliczenia,
- dostawcy hostingu oraz oprogramowania sklepu,
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych.
Bramka płatności — PayNow
Obsługę płatności elektronicznych w sklepie realizuje bramka płatnicza PayNow (mBank S.A.). W procesie płatności dane niezbędne do jej przeprowadzenia (m.in. dane identyfikujące transakcję oraz dane kontaktowe) przekazywane są operatorowi płatności jako odrębnemu administratorowi, zgodnie z jego polityką prywatności.
Dane przechowywane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku narzędzi marketingowych opisanych w § 6 dane mogą być przekazywane do państw trzecich w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.
4Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: sklep@verdalab.pl. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
5Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosujemy pliki:
- niezbędne — konieczne do prawidłowego działania sklepu (np. obsługa koszyka, logowania),
- analityczne i statystyczne — pomagające zrozumieć sposób korzystania ze strony,
- marketingowe — umożliwiające wyświetlanie dopasowanych reklam (za zgodą użytkownika).
Użytkownik decyduje o zakresie wykorzystywanych plików cookies za pomocą banera pojawiającego się przy pierwszej wizycie oraz poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6Narzędzia zewnętrzne, media społecznościowe i reklama
W celu prowadzenia działań marketingowych, analitycznych oraz remarketingowych Administrator korzysta z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne. Wiąże się to z wykorzystaniem plików cookies oraz identyfikatorów tych podmiotów, a w niektórych przypadkach z przekazaniem danych poza EOG.
Meta (Facebook, Instagram)
Korzystamy z narzędzi Meta Platforms Ireland Ltd., w tym z Piksela Meta oraz wtyczek społecznościowych Facebooka i Instagrama. Pozwalają one mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców oraz prowadzić remarketing. Więcej informacji: polityka prywatności Meta.
TikTok
Korzystamy z narzędzi TikTok Technology Limited, w tym z TikTok Pixel, w celu pomiaru efektywności kampanii reklamowych oraz kierowania reklam do dopasowanych odbiorców. Więcej informacji: polityka prywatności TikTok.
Użytkownik może zarządzać zgodami na wykorzystanie powyższych narzędzi poprzez baner cookies, ustawienia przeglądarki oraz ustawienia prywatności w poszczególnych serwisach.
7Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane związane z umową — przez czas jej trwania oraz okres przedawnienia roszczeń,
- dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania,
- dane wykorzystywane do celów marketingowych — do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
8Postanowienia końcowe
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.